Solicitação de troca pendente para presente, necessita de urgência.

Diego,

Olá!

As solicitações de troca são realizadas diretamente pelo nosso Portal de Trocas, disponível no rodapé do nosso site, onde também estão disponíveis todos os detalhes da nossa política, prazos e orientações sobre como realizar a solicitação.

O Reclame Aqui não é o canal utilizado para abertura ou acompanhamento desse tipo de solicitação. De toda forma, já realizamos contato com você e orientamos sobre o procedimento correto.

Verificamos que a solicitação já foi realizada pelo portal e, neste momento, a única pendência é a postagem da peça por sua parte, conforme as orientações recebidas. Assim que essa etapa for concluída, poderemos dar continuidade ao processo de troca normalmente.

Esperamos que tudo seja concluído da melhor forma e que o presente possa ser aproveitado conforme desejado.

Atenciosamente,
Equipe Argennti.