Fui enganado com promessa de faca grátis e não recebi o produto
Em réplica
Caxias do Sul - RS
08/07/2025 às 23:01
ID: 221621285
Em 21/05/2025 fui enganado com a promessa de uma faca grátis pagando o frete apenas para receber, efetuei o pagamento desde então eles sumiram , entrei em contato diversas vezes por todos os canais possíveis sem retorno, a empresa me bloqueou inclusive, são diversos relatos desse mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] mande mensagem até para o apresentador Richard que fez a propaganda junto com a empresa, cansado de esperar um retorno vou entrar com processo contra a empresa e o apresentador.
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 08:41
Infelizmente, por causa da quebra, eu não tenho como entregar tua faca agora e também não tenho como garantir uma data certa pra isso acontecer.
Eu sei que isso é muito frustrante mas eu prefiro te falar a verdade do que prometer algo que não posso cumprir no momento.
O que eu posso te garantir é que eu não vou sumir, não vou esconder nada, e vou correr atrás pra resolver isso no tempo certo, mesmo que leve muito tempo.
Se tu quiser falar mais comigo ou tirar qualquer dúvida, pode me chamar direto no WhatsApp:
*******
Brigadão por ter confiado até aqui. Qualquer detalhe, tô à disposição.
Réplica do consumidor
09/07/2025 às 08:46
não tenho interesse nenhum mais nessa faca, quero apenas o estorno do meu dinheiro, estou te dando a oportunidade essa semana de resolver isso sem ser por via judicial então aproveita.
Réplica do consumidor
09/01/2026 às 11:16
[Editado pelo Reclame Aqui] claro, já busquei meus direitos