Produto não entregue e falta de comunicação da empresa Argenta Cutelaria
Respondida
Lagoa Vermelha - RS
08/07/2025 às 20:49
ID: 221612979
"Realizei uma compra na empresa Argenta Cutelaria que, até o momento, não foi entregue. Após o prazo, a empresa parou de responder aos meus contatos. Cheguei a registrar uma reclamação e, como resposta, a empresa condicionou o envio do produto à retirada da minha queixa. No entanto, após a minha resposta, a comunicação foi interrompida e não obtive mais nenhum retorno."
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 08:42
Infelizmente, por causa da quebra, eu não tenho como entregar tua faca agora e também não tenho como garantir uma data certa pra isso acontecer.
Eu sei que isso é muito frustrante mas eu prefiro te falar a verdade do que prometer algo que não posso cumprir no momento.
O que eu posso te garantir é que eu não vou sumir, não vou esconder nada, e vou correr atrás pra resolver isso no tempo certo, mesmo que leve muito tempo.
Se tu quiser falar mais comigo ou tirar qualquer dúvida, pode me chamar direto no WhatsApp:
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Brigadão por ter confiado até aqui. Qualquer detalhe, tô à disposição.