Descanso total da Argo Argo para a vida toda virou obra eterna dentro da minha casa

Respondida
Santa Luzia - MG
03/12/2025 às 16:02
ID: 233626069
No dia 16 de junho de 2025, recebi a comunicação da Argo informando que a chave do apartamento que comprei estava disponível para retirada. Fizemos a vistoria inicial, diversos defeitos foram apontados, parte desses problemas foi ajustada e então recebi a chave e passei a morar no imóvel.
Desde esse dia, o que eu tenho vivido é um verdadeiro pesadelo.
O slogan da empresa é Argo para a vida toda, mas deveriam completar com a frase correta:
obra na sua casa para a vida toda, porque é isso que a Argo entrega: problema atrás de problema sem solução definitiva.
Logo no início, foi identificado erro grave no piso do banheiro, com o escoamento da água feito para o lado errado. A Argo teve que refazer todo o chão do banheiro.
Depois disso, os problemas só aumentaram:
Rachaduras nas paredes da sala
Rachaduras nas paredes do quarto
Fissuras que nunca são resolvidas
Azulejo da suíte agora está trincado
Paredes sendo quebradas e maquiadas sem solução real
Mesmos problemas reaparecendo após poucos dias
Existe uma fissura no quarto que eles já tentam resolver há quase seis meses, sem sucesso. Agora a sala também apresenta rachaduras, e o banheiro da suíte já tem azulejo trincado.
A forma como a Argo atua é revoltante:
Eles marcam uma data, o técnico vem, olha, vai embora.
Depois de semanas ou até meses, voltam.
Quando voltam, fazem um serviço malfeito em apenas uma parede, enquanto o apartamento tem várias paredes com problemas.
O ciclo é sempre o mesmo:
Quebra a parede
Aplica massa
Vai embora
A rachadura volta
Demoram para retornar
Quebram de novo
E nada é resolvido de verdade
Isso é um descaso completo com o cliente.
Além disso, não é só comigo.
Todos os moradores do condomínio reclamam.
Todos têm problemas.
Nenhum apartamento foi entregue sem defeito.
Ou seja: não é um caso isolado.
É um problema estrutural da construtora.
Por isso, deixo meu alerta aqui:
Não comprem imóvel da Argo se quiserem paz.
A Argo é para a vida toda, sim mas é problema e obra dentro da sua casa para a vida inteira.
Exijo um posicionamento sério, uma solução definitiva e respeito, pois estou pagando por um imóvel novo e recebendo um produto com vícios de construção inaceitáveis.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 08:02
Sr *****, bom dia.
Agradecemos seu contato e a oportunidade de acompanhar de perto a situação relatada. Nossa equipe de assistência técnica já programou a execução dos serviços entre os dias 09/02 e 13/02, conforme solicitado, garantindo que o trabalho seja realizado por um único colaborador e de forma contínua, para maior organização e qualidade no atendimento. Seguiremos atentos para que o processo ocorra da melhor maneira possível.
Ao dispor.