Eles vendem um plano e recebemos bem menos
Resolvido
São Paulo - SP
23/03/2026 às 13:02
ID: 244051975
Eu assinei 200 megas e estou recebendo bem menos, confirmado pela área técnica no sábado onde foi agendado uma visita técnica,estou aguardando entrei em contato agora disseram que não agendam antes do setor de TI entrar em contato comigo,estou sem trabalhar por conta da internet e eles simplesmente não estão se importando , gostaria de providências
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 11:22
Renata
Conforme nos falamos entramos em contato com a senhora foi feito toda a averiguação em sua rede , combinamos a data para o tecnico comparecer ao local e verificar juntamente com a mesma a conexão.
Peço que qualquer necessidade entre em contato conosco pois estamos a sua disposição.
Atenciosamente
Gabrielly
Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 19:34
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9