Internet com oscilações e velocidade reduzida, suporte ineficaz e frustrante.
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
28/03/2026 às 09:39
ID: 244567431
Internet sempre oscilando com muitas quedas e velocidade reduzida, ao entrar em contato com o suporte é uma verdadeira frustração, ninguém resolve nada só fica enviando mensagens automaticas, engraçado que o valor da fatura não diminui, essa internet é [Editado pelo Reclame Aqui] e o suporte é pior, contando os dias pra esse contrato acabar para cancelar esse plano.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:14
Ola, Juan!
Pedimos desculpas pelos transtornos e gradecemos a o seu feedback.
Identificamos que houve uma instabilidade geral na conexão em sua região, a qual já foi normalizada. Tentamos contato para acompanhamento, porém não obtivemos retorno até o momento.
Informamos que o serviço já se encontra normalizado. Permanecemos à disposição para suporte, caso volte a apresentar qualquer instabilidade.
Para acompanhamento, pedimos que nos informe um melhor horário para contato ou nos acione por nossos canais de atendimento. Ouvidoria:***** .
Att.: Luciana Pires
Argo
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 10:24
Sempre a mesma [Editado pelo Reclame Aqui], vou trocar de internet em breve.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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