Não cumprem o combinado sobre a instalação , danos ao cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2023 às 09:55

ID: 158160315

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia
Contratei um pacote na data de ontem, me prometeram que instalariam hoje, me mandaram uma mensagem 17:57 eu respondi 17:58 confirmando conforme os prints que tenho, expliquei que tinha uma reunião que precisava hoje. Agora cedo uma tal de Júlia, funcionária bem amiga da Lucimara que se intitula como gerente disse que eu não havia respondido antes das 18:00 então não ia instalar mas tenho os prints das conversas e ao conversar com a Lucimara me distratou e disse que se eu quisesse esperasse se não que cancelasse e foi super grossa conforme os prints!
Quero minha instalação hoje ou vou cancelar porque estou tendo prejuízos devido eu trabalhar com a internet. E estou acionando procon! Fora os destratos que acionarei com as provas pela esfera civil

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