Empresa não envia boleto para pagamento, serviço ruim de backoffice

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

19/02/2016 às 08:36

ID: 16847565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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30 dias tentando resolver minha situação, costumo pagar todo dia 20, mes de janeiro nao recebi boleto com a alegação de que estariam alterando sistema financeiro, ok!



Minha revenda foi suspensa por falta de pagamento? Mas como? Liguei pedindo boleto faz 30 dias, voces sempre enviavam por email ou via painel de controle, quando vou abrir o painel o boleto nao está disponível e mesmo assim a conta esta suspensa prejudicando todos os sites que ali estão.



Abro ticket para retorno mais rapido e na verdade nada é analisado. Ligo para liberarem meus dominios e mesmo assim nao liberam com a alegação de que o boleto nao foi pago. Como vou pagar sem boleto? Ligo e nao mandam!



Essa empresa brinca com seus consumidores e ainda presta um mau atendimento, sem contar a falha em seus serviços são constantes. Vive em manutenção ou falta suporte!



NAO RECOMENDO! ESTAREI CANCELANDO A REVENDA!

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Consideração final do consumidor

02/07/2020 às 19:32

Atendimento deixa a desejar!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5