Site dando erro devido aos servidores e péssimo atendimento ao cliente

Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

27/12/2013 às 11:48

ID: 7423817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa Argohost tem um péssimo atendimento ao cliente!



Estou a praticamente 1 mês com problemas no site devido a erros nos servidores.

Entro em contato com o setor de suporte técnico desde o dia 02/12/13 e não encontraram nenhuma solução. Contratei um prestador de serviço externo que resolveu o problema em uma tarde, dia 16/12/13.



No dia 26/12/13 já apareceram novos problemas decorrentes dos servidores e o suporte técnico não dar nenhum retorno por email ou telefone.



É impossível falar diretamente com qualquer gerente ou

supervisor.



Sem respostas nem soluções nos setores de suporte técnico e financeiro.



Não indico nem para um inimigo.

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Resposta da empresa

12/08/2014 às 10:51

Bom dia,



Estamos a disposição em todos os canais de comunicação abaixo:



Telefone Geral:*******



Email Suporte: *******



Também poderá falar com nosso Suporte Técnico diretamente na página principal de nosso site, em:



https://*******



Atenciosamente,



ArgoHost