Cliente alega não resolução de problema e solicita reembolso de valores pagos.
Respondida
Gravatá - PE
03/09/2026 às 15:48
ID: 258153767
Boa tarde, eu preciso alertar sobre não resolução.So pediram dinheiro e mais dinheiro já vou pagando mais de 7 mil e não recebi nada e tive que parar devido custas e mais custas e nada de resolução desde 2025. Pelo amor de Deus pessoal preciso do meu dinheiro de volta .
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 17:38
Olá Fabio!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada. Gostaria de informar que o setor responsável já está analisando detalhadamente o seu caso para que possamos encaminhar a melhor solução o quanto antes. Nosso compromisso é garantir a transparência e a satisfação de nossos clientes, por isso estamos acompanhando de perto todo o andamento.
Caso queira agilizar o atendimento e agendar eventuais retornos, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso WhatsApp SAC pelo número (11) 96665-3354. Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade