Argos do Brasil

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Santo André - SP

14/12/2021 às 16:54

ID: 134803295

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Estive no loja da Argos localizada dentro do Sonda na Praça Chile em Santo André em 29/10/*******, para colocar uma Película de proteção da tela do meu celular Samsung Galaxy A22, como já havia colocado uma película em outro celular há 1 ano e meio atrás e não tive problemas, acreditei que a qualidade e o atendimento seria o mesmo.
Só que não, me indicaram a película mais cara que tinha na loja ( R$ 69,00 ) disseram que era a melhor, mais resistente e de ótima durabilidade. só que de novo não. após a instalação no dia 29/10/21 voltei lá 4 dias depois, pois a mesma estava soltando da tela do celular, disseram que o motivo foi que a maquina cortou um pouco maior e que trocariam sem problemas.
Até aí Ok, realmente trocaram por uma nova, só que se passaram 3 semanas e a película nova, começou a descolar da tela novamente.
Estive lá no sábado passado ( 11/11/21) para informar que película estava saindo novamente ( descolando da tela ), me disseram que não podiam fazer nada, que a película não tem garantia, e que o problema é meu. Disseram também que tem um responsável durante a semana e que eu poderia falar com ele, e que ele, também não resolveria nada.
Mesmo assim, insisti, estive hoje 14/12/******* por volta das 13h00 , passei todas as informações pra ele, ele também me disse que a película não tem garantia, e que não tem o que fazer, disse também que ele era o único responsável pela loja e que ele trocasse a película, ele ficaria no prejuízo.
Só que eu como cliente, posso ficar no prejuízo né . eles que vendem uma [Editado pelo Reclame Aqui] de produto, na hora de receber, já vem com a maquininha do cartão antes mesmo de instalar, e depois não querem nem saber. falam que não tem garantia e que o problema é meu. assim é fácil.
Peço ajuda pro RECLAME AQUI e também estou abrindo uma reclamação no Procon.
Att. Sidney