Curso que nunca saiu do papel

Prezado Sr. Alex Sandro,

Verificamos em nosso sistema, que sua matrícula no curso de Mecânica de Motos Avançada - turma MMAS10/19, foi realizada em 01/10/*******, com início das aulas em 05/10/*******.
Consta ainda, que o sr. participou das três primeiras aulas, sem que tenha sido registrada qualquer ******* de cancelamento para as demais aulas não cursadas ou transferência para a próxima turma ao longo do período contratual.
Ainda assim, realizamos duas tentativas de contato para tratar de uma possível transferência de turma/horário: a primeira por meio de ligação telefônica e a segunda via mensagem de WhatsApp, porém ambas sem sucesso.

Diante ao acima exposto, lamentamos informar que não é possível atender ao pedido de devolução dos valores pagos, uma vez que sua solicitação de reembolso ocorre cinco anos após a data da matrícula e conclusão da turma em que se matriculou, o que inviabiliza qualquer medida administrativa ou financeira por parte da instituição, tanto pelos termos contratuais quanto pelo decurso do tempo.

Continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Escola Argos.