Atraso na entrega de uniformes causa transtornos e falta de compensação.

Olá, Marcio

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Prezamos muito pela transparência, pelo compromisso com prazos e pela qualidade na confecção de uniformes esportivos personalizados, especialmente para equipes e grupos que dependem de datas específicas.

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:
O pedido foi confirmado com entrada em 03/11/2025, momento em que foi informado e acordado o prazo padrão de 25 dias úteis para produção. O material ficou pronto no dia 08/12/2025, no fim da tarde, dentro do prazo informado. A retirada/entrega ocorreu em 09/12/2025, conforme a disponibilidade do cliente para retirar o produto.

Ainda assim, como forma de cordialidade e respeito, oferecemos uma bandeira personalizada como cortesia, além de prestarmos todos os esclarecimentos necessários durante o processo. Em nenhum momento houve falta de comunicação ou de suporte por parte da nossa equipe.

Entendemos que imprevistos podem gerar frustração, especialmente quando envolvem compromissos com terceiros, porém reforçamos que o prazo acordado foi cumprido e que sempre atuamos de forma transparente, responsável e de boa-fé.

Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para buscar, sempre que possível, a melhor experiência aos nossos clientes. Nosso compromisso é com a qualidade dos uniformes, o atendimento profissional e a confiança em cada negociação.