Cliente não recebeu o item comprado e a loja não responde às tentativas de contato.

Boa tarde Willian, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno por aqui.
O André que estava lhe atendendo entrou de férias e sua conversa acabou ficando vinculada ao usuário dele, por isso você não foi respondido, vimos isso só depois.
Seu produto foi enviado com um certo atraso devido ao prazo de produção da Amazon ter demorado um pouco mais do que o habitual (consequentemente mais do que o prazo que damos).
Enfim, vimos que o mesmo foi entregue no dia 27/08. Supomos que deu tudo certo com o produto, pois até o momento não tivemos reclamação ou feedback negativo sobre o produto.
De qualquer forma nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas ou sugestões.
Att.,
Equipe Pós Vendas