Não dão suporte.
Respondida
Hortolândia - SP
27/01/2026 às 13:40
ID: 238967437
Olá, fiz uma compra no dia 21/01 com pagamento no pix, e hoje: 27/01, nenhuma atualização sobre o envio do meu pedido, apenas que foi separado, entrei em contato pelo site e WhatsApp e em ambos não tive retorno!
Gostaria de um retorno, pois comprei contando com o prazo da entrega, ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 19:01
Boa tarde Camila, tudo bem?
O produto foi enviado ontem mesmo via Correios.
Pedimos desculpas pela demora um pouco do envio, mesmo que estava dentro do prazo, realmente costumamos enviar com mais agilidade.
O código de rastreio já foi enviado no seu email e encontra-se nos detalhes do seu pedido, basta fazer login em nosso site e conseguirá encontrar ele também.
Ficamos à disposição para demais dúvidas e esclarecimentos.
Att.,
Pós Vendas