Produto não entregue e falta de suporte do site

Resolvido
São Paulo - SP
08/01/2026 às 20:34
ID: 237108237
Fiz uma compra dia 16/12/2025, hj dia 08/01/2026 que falou que foi entregue o meu produto via correio e deram baixa de entregue ao destinatário. Só que não foi entregue, entrei em contato com o site, não me responde e os correios também não
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 16:57
Boa tarde Maycon, tudo bem?
Com rela
uevo ao suporte da loja, n
uevo foi exatamente dessa forma. Voc
uevo entrou em contato conosco ontem de noite falando sobre a entrega com problema, e n
uevo foi respondido pois est
uevo fora de hor
uevo de atendimento.
Sobre o problema na entrega que os Correios est
uevo dizendo que foi entregue e n
uevo foi, j
uevo estamos conversando via email, que inclusive tem um comprovante de recebimento assinado, e estamos agora verificando o ocorrido.
Portanto, apenas para esclarecer sobre sua reclama
uevo, a mesma est
uevo sendo tratada com o m
uevoximo de prioridade, que
uevo a forma que tratamos esses tipos de problemas.
Como tamb
uevom combinado no email, j
uevo abrimos uma reclama
uevo com os Correios, e estamos aguardando a apura
uevo sobre essa entrega. Nos colocamos
uevo disposi
uevo
uevo at
uevo uma pr
uevoxima novidade, ok?
Att.,
Equipe P
uevos Vendas
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 17:00
A
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7