Produto não entregue e falta de suporte do site

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/01/2026 às 20:34

ID: 237108237

Fiz uma compra dia 16/12/2025, hj dia 08/01/2026 que falou que foi entregue o meu produto via correio e deram baixa de entregue ao destinatário. Só que não foi entregue, entrei em contato com o site, não me responde e os correios também não

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Resposta da empresa

09/01/2026 às 16:57

Boa tarde Maycon, tudo bem?
Com rela uevo ao suporte da loja, n uevo foi exatamente dessa forma. Voc uevo entrou em contato conosco ontem de noite falando sobre a entrega com problema, e n uevo foi respondido pois est uevo fora de hor uevo de atendimento.
Sobre o problema na entrega que os Correios est uevo dizendo que foi entregue e n uevo foi, j uevo estamos conversando via email, que inclusive tem um comprovante de recebimento assinado, e estamos agora verificando o ocorrido.
Portanto, apenas para esclarecer sobre sua reclama uevo, a mesma est uevo sendo tratada com o m uevoximo de prioridade, que uevo a forma que tratamos esses tipos de problemas.
Como tamb uevom combinado no email, j uevo abrimos uma reclama uevo com os Correios, e estamos aguardando a apura uevo sobre essa entrega. Nos colocamos uevo disposi uevo uevo at uevo uma pr uevoxima novidade, ok?
Att.,
Equipe P uevos Vendas

Consideração final do consumidor

09/01/2026 às 17:00

A

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7