A locadora não aceitou meu cartão e não recebi meu dinheiro de volta

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

19/11/2019 às 13:40

ID: 97194977

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Minha esposa fez a reserva no nome dela pois ela iria ser a motorista em nossa viagem. Ao chegar na locadora ela apresentou os documentos solicitados no e-mail que recebemos da Argus Car Hire, porém a locadora não aceitou o cartão internacional dela, um Diners, pois só trabalhavam com Visa e Master. Acabamos desistindo da locação e reorganizando nossa viagem sem o carro, gastando mais do que planejávamos. Quando entramos em contato com a Argus Car Hire para solicitar o reembolso da reserva, pois esta não foi utilizada, eles nos informaram que não poderiam mais fazer o reembolso pois o pedido de cancelamento deveria ser feito 24 h antes da hora de retirada na reserva. Acabamos gastando 3 vezes mais do que o planejado, fora a incomodação. Resumo: O barato sai caro. Argus Car Hire nunca mais!

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