Argus Car Hire

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São Paulo - SP

09/10/2019 às 12:40

ID: 95918707

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Aluguei um auto ******* contrato 250089187 conversível para turismo na costa Amalfitania. Retirei o auto no Aeroporto Ciampino dia 29/09/19 as 21:20h com o Sr. Adriano. Na manhã seguinte segui rumo a Sorrento, somente no dia 30 a tarde é que fui acionar a capota e não funcionou, entrei em contato por e-mail com a Sicily by car, *******, solicitando orientação, e não fui atendido. No retorno, no Aeroporto Fiumicino, foi constatado que uma peça estava desconectada causando o problema.
Minha programação de utilizar o auto conversível não pode ser realizada.
Gostaria de saber se vou ser reembolsado pelo fato de ter utilizado um carro fora do padrão de contratei.
Na retirada do veículo o Sr. Adriano simplesmente entregou a chave, disse que o carro estava todo em ordem me dirigisse ao páteo para retirado, não houve uma entrega técnica o que é muito ruim.
Quando viajo sempre alugo carro com a ArgusCar Hire. Peço providencias.
Manoel Braga