Argus Car Hire

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Americana - SP

15/10/2019 às 11:48

ID: 95930117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a reserva de um carro em Recife no site da arguscarhire com a foco no dia 19.09.
No dia da retirada, ao chegar na loja da foco, o atendente me disse que para retirar o carro eu teria que contratar um seguro que era mais caro que o valor do aluguel, caso contrário precisaria de um limite de 15.*******,00 no cartão para retenção durante o período alugado.
Um absurdo isso, desisti do aluguel na hora e utilizei uber, no entatanto, o site onde efetuei a reserva, (arguscarhire)já havia retido o valor de R$ *******,00 no meu cartão, valor este que não foi devolvido mesmo eu não tendo utilizado o carro.
A foco já informou que o estorno deve ser feito pela arguscarhire, no entanto, esse site é estrangeiro e não possui cadastro no reclame aqui, perdi o valor retido e ainda tive gastos duplos com uber, por conta de uma péssima prestação de serviço da foco.