Não tinham meu carro

Não resolvido
São Paulo - SP
07/02/2023 às 12:37
ID: 158767189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva para as 12 hs, eu atrasei, cheguei as 16 hs pra pegar o carro, no site eu tentei trocar o horário e eles apenas me davam um número de telefone que ninguém guem atendia depois descobri que estava quebrado. Quando cheguei pra pegar o carro já não tinha carro disponível, minha reserva já não existia mais, não havia reembolso do que já tinha pago e eu simplesmente fui obrigado a alugar um outro carro em outra locadora, tudo porque não existe como trocar o horário da reserva já que o telefone estava quebrado.
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Consideração final do consumidor
24/11/2023 às 14:16
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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