PROPAGANDA ENGANOSA
Em réplica
Londrina - PR
25/03/2024 às 17:50
ID: 185380267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/02/*******, fechei um contrato de Mesa Proprietária para operações de Trades, com pagamento em 12x no cartão no valor de R$ *******,00, em seguida fico sabendo que comprei um curso!
A promessa era que fazendo este pagamento, que não era um teste, não precisaria pagar mais nada!
Em seguida me enviaram um link com 23 videos para assitir e fazer os resumos destes vídeos e enviar para o email da empresa para serem avaliados!
Os dias foram passando e as informações que tinhamos eram os videos e algumas aparições do ARI DA BOLSA atraves do YouTub, que falava algumas coisas sobre seu sistema River de operar!
No dia 29/02/******* me foi enviado pelo Whatsaap (Suport TH TREDER) um informativo que descrevia: que para fazer parte da mesa proprietária tinha que cumprir com várias situações e enviar tudo por email para uma avaliação, e que sem isso seria impossível passar para mesa proprietária, a não ser que pagasse uma taxa de R$ *******,94 além do que já havia sido pago inicialmente; e que tinha que cumpreir uma Meta de operações em simulador em pregão real da Bolsa no período de 20 dias, tendo em vista que uma pessoa iniciante dificilmente consegue cumprir aquelas Metas dentro do prazo estipulado, e que se não conseguisse teria que pagar novmente o valor do plano da plataforma para tentar novamente atingir as metas, e assim se sucederiam!!!
A partir daí, iniciei os contatos com o suporte e por email para tentar um cancelamento do meu contrato com devolução dos pagamentos, e a partir daí não me atenderam mais resposta, nem por Whatsaap nem por email!!!
Minha surpresa e sensação de ser enganado vem a partir do momento que me enviaram esse documento com novos valores para pagamento e com umas metas e com prazo estipulado para cumprimento que antes não havia sido falado, e sendo que estas metas são praticamente impussiveis de serem atingidas por uma pessoa iniciante dentro do prazo estipulado!!!
Gostaria que alguem da empresa TH TRADERS entrasse em contato comigo para resolvermos a situação de cancelamento de contrato com devolução dos pagamentos, sendo que em nenhum momento usufrui de nenhum beneficio da empresa, e sonegaram as informações fundamentais para decisão de compra de algo que vc não tem todas informações de inicio, e isso fez com que passasse o prazo legar de 7 dias da data de compra (Prazo legal de arrependimento conforme codigo do consumidor), configurando assim, uma forma de levar o consumidor ao erro!!!
Aguardo contato!!!
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 14:22
Para participar da mesa proprietária, o processo é o seguinte: é possível ingressar diretamente, desde que se complete o treinamento integralmente. No entanto, se preferir pular o treinamento ou não completá-lo, será essencial demonstrar sua capacidade de operar segundo os critérios definidos pela mesa para acessar a conta real.
Se restarem dúvidas ou se precisar de mais informações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe Th Traders
Réplica do consumidor
27/03/2024 às 15:30
Eu gostaria que essas informações, que tem que pagar para entrar direto na Mesa Proprietária, ou que tem que passas pelas Metas que não são alcançaveis da fomra que vcs estipulam e no prazo exigido, e que não alcançando terá que ficar pagando uma taxa toda vez que reinicia nova Meta com mesmo prazo!!!
Sendo assim, levando em consideração estes novos fatos que não foram ditos inicialmente, eu gostaria de cancelar esse referido contrato e a devolução de que já foi pago no meu cartão e cancelamento das parcelas a vencer!!!
Gostaria muito da consideração do Ari neste momento, ou invéz de ter uma pessoa chateada, sendo que esse valor pra vcs não vai fazer falta, mas pra mim vai !!!
Aguardo solução deste problema !!!