Módulos não liberados após mais de 30 dias
Não resolvido
São Paulo - SP
15/10/2023 às 22:52
ID: 174003777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO curso formação Black Imob está incompleto e os módulos não são liberados a partir do módulo 7 e do último vídeo do módulo 7..Desconfio que não é liberado porque não existe.
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Resposta da empresa
15/10/2023 às 22:57
Olá Carlos,
O Módulo 07 está sendo atualizado e será disponibilizado na área de alunos nas próximas semanas.
Reafirmamos que o conteúdo é produzido em tempo real e com certeza será disponibilizado assim como fizemos até o momento, com um único objetivo de entregar um conteúdo de qualidade de forma acessível.
Sua satisfação é muito importante para nós, e estamos a disponíveis para lhe atender e continuar entregando um conteúdo de qualidade.
Obrigado!
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 08:10
Mas não entendo, e porque não se libera o que já está pronto, mesmo que não atualizado, avisando que não está atualizado? A impressão é de que venderam um curso que não está pronto, sobretudo quando há reclamações similares feitas em maio deste ano, ou seja há 5 meses...
Réplica do consumidor
23/10/2023 às 13:40
Pelo visto o curso foi vendido sem estar terminado. Até o momento não foram liberados os módulos do curso, mesmo que desatualizados.
Consideração final do consumidor
02/11/2023 às 13:00
A empresa evidentemente vendeu um curso que não está pronto. Depois da primeira reclamação (quase 30 dias depois) ela liberou 3 vídeos do módulo 7 e só. Módulos 8 e 9 não tem absolutamente nada e as promessas de acompanhar uma venda completa não passa de uma promessa...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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