Produto sem data de fabricação e validade pela segunda vez

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/08/2022 às 08:32

ID: 148855421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Prezados,

É a segunda vez que compro o produto e não há identificação da fabricação. Da primeira vez ignorei e joguei no lixo. Mas aconteceu novamente. Não costumo agir dessa forma, mas é caso de justiça. Estavam recolhendo tudo do mercado quando perguntei da validade. Disseram que não havia problema, pois era só troca de gôndola.

Vou manter congelado dessa vez e procurar meus direitos de consumidor.

Tentei contato através do email no site (*******), mas nem esse recurso funciona.

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Resposta da empresa

03/08/2023 às 11:20

Bom dia Fábio!

Entraremos em contato com você para resolvermos esse ocorrido!

Réplica do consumidor

10/11/2023 às 08:28

Não houve contato algum.

Consideração final do consumidor

10/11/2023 às 12:40

A empresa entrou em contato direto com meu email.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9