Produto com tamanho incorreto e reembolso não realizado
Resolvido
Japeri - RJ
12/07/2025 às 10:55
ID: 221909865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto com tamanho inferior as medidas que enviei. Realizei o estorno do produto dia 11/06 e até a data de hoje não recebi a devolução do meu dinheiro!
Dos três produtos que comprei me enviaram apenas dois com erro e fui informada que receberia o dinheiro do terceiro produto de volta dia 11/07 o que não ocorreu conforme o informado!
Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 10:30
Ola Marli , foi resolvido seu problema , e reembolsado seu valor !
Réplica do consumidor
04/08/2025 às 10:35
Até o momento não recebi o estorno total do dinheiro dos produtos.
Foram feito a compra de 3 produtos e até o momento a empresa estornou o dinheiro apenas de 1 produto!!
Quero meu dinheiro de volta!
Réplica do consumidor
04/08/2025 às 10:38
Realizei a compra de 3 produtos e nenhum me serviu!
Solicitei o reembolso de todos os produtos e a empresa me reembolso em apenas um produto!
Solicito todo meu dinheiro de volta!
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 06:29
A pessoal que se apresentou como social e grossa, arrogante e demorou quase 6 meses para realizar a devolução do meu estorno de volta!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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