Troca de legging Lipo Lover errada e sem retorno da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Água Boa - MT

01/10/2025 às 14:05

ID: 228270719

Comprei uma legguing Lipo Lover pelo site porém com orientação da ***** diretamente pelo whats.
Comprei o produto na cor bege e recebi na cor preta no dia 27/08/25. Passei minha medidas e ela me orientou comprar tamanho P, porém ficou grande.
Como ja seria feita a troca por conta da cor que mandaram errada ja pedi para corrigir o tamanho também.
No mesmo dia que recebi ja informei ***** pelo whats que produto chegou errado. Ela disse que ia fazer solicitação e que eu receberia informações sobre a troca por e-mail. Não recebi nenhum e-mail, e não me responde mais no whats, não atende ligação. Entrei em contato direto pelo site e também não tive retorno.
Eu comprei o produto para uso pós operatório o que esta prejudicando minha recuperação pela falta do uso da legguing. Além de ja esta tendo prejuizos na minha recuperação, não posso ter prejuizo financeiro também. Quero a devolução do meu dinheiro.
Ela esta on line e nao atende e não me responde. Isso para mim é má fé.

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Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 14:43

Só me atenderam depois que fiz a reclamação. Se fosse empresa séria já teria retornado as msg e resolvido a troca desde o inicio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2