Problemas no pagamento
Resolvido
Teresina - PI
22/02/2025 às 14:27
ID: 210608633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei fazer uma compra e meu pagamento não deu certo,entrei em contato com meu banco e me informaram que a loja havia recusado meu pagamento.Tentei contata los pelo whatsapp informando o problema à loja em detalhes,não me responderam nem deram nenhum esclarecimento do que houve com minha compra. Estava com muitas expectativas pra comprar nessa loja mas infelizmente depois dessa experiência não tenho mais interesse em tentar fazer uma nova compra com eles.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 12:55
Oi mana tudo bem? Lamentamos profundamente o ocorrido, analisamos aqui e vimos que depois deste ocorrido você já realizou 2 compras em nossa loja sem nenhum problema, portanto entendemos que já está tudo certo, porém caso precise de qualquer ajuda estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 12:54
Gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10