Entrei em contato para alteração da data do vencimento do boleto
Resolvido
São Paulo - SP
18/11/2024 às 13:36
ID: 202265181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato pelo WhatsApp pedido para mudar o vencimento do meu boleto , sou cliente deles ja tem alguns anos , a mais ou menos 3 anos atrás entrei em contato solicitando a alteração do vencimento e foi feito sem nenhum problema.
Porém agora eu preciso mudar de novo e fui informada que eles só alterariam o meu boleto se eu assinasse uma '' Contrato '' de 1 ano de carência. E estão me forçando a ficar com um serviço e ao questionar falaram que é assim mesmo que a empresa trabalha .
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 13:50
Entraremos em contato com a cliente , e resolveremos da melhor forma possivel.
Consideração final do consumidor
23/11/2024 às 14:42
O atendimento foi muito bom resolveram meu problema no mesmo dia .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10