Falta de internet e suporte ineficiente da Árias Telecom
Resolvido
São Paulo - SP
02/07/2025 às 09:46
ID: 221068575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet desde 01/07/2025, cliente da Árias Telecom, e até agora nada foi resolvido. O modem pequeno está com a luz verde, mas o equipamento maior (provavelmente o ONU ou roteador principal) está com a luz vermelha fixa e não volta a ficar verde.
Já tentei reiniciar, desligar da tomada e nada resolve. Entrei em contato com o suporte e só dizem que vão verificar, mas ninguém aparece, nem resolve nada. estou sendo prejudicado!
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2025 às 10:08
Bom dia, realizado contato na data de hoje 02/07/******* para solucionar.
Desde já agradecemos a atenção.
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 10:49
Atendimento 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10