Pago caro na internet e não consigo usar

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São Paulo - SP

01/02/2025 às 01:05

ID: 208791499

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Boa noite no dia 31 de janeiro de ******* entrei em contato pois eu estava sem internet e me pedindo para fazer o procedimento de desligar o aparelho ligar que iriam fazer uma reparação remota fiz e mesmo assim minha internet continua horrível estou pagando 64,99 por ******* megas e sempre estou tendo problemas de sinal semana passada tive problema técnico veio mas mesmo assim sempre tem alguma coisa não sei o que acontece minha vizinha usa paga bem mais barato e não tem todos os problemas que eu tenho não sei mais o que fazer preciso de uma solução ou irei fazer o cancelamento e ir para alguma outra melhor.

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Resposta da empresa

01/02/2025 às 09:13

Bom dia, vamos entrar em contato junto a cliente para verificar o ocorrido e solucionar da melhor forma possível.