Reclamação: Falta de internet por 4 dias e descaso no atendimento, com promessas não cumpridas de visita técnica.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/06/2026 às 22:19

ID: 251600107

Já estou 4 dias sem internet tenho 3 chamado relatando o problema que estou, falaram que ia manda um técnico em horário comercial, e quando falei o horário que eu estaria em casa q que seria até as 13:00 horas.assistente simplesmente me falou q não daria pra ele ir antes, falou q mandaria hj até as 10 horas e o técnico não veio mais uma vez estou sem internet por causa deles que não veio, agora vai atrasar fatura da internet pra ver se eles não corta.agora quando é agente com problemas eles não faz questão nenhuma de vim resolver. Espero que resolva o meu problema.obrigado

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 09:42

Bom dia,

Contato foi realizado junto ao cliente, e solucionado.

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 10:56

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5