Reclamação: Falta de internet por 4 dias e descaso no atendimento, com promessas não cumpridas de visita técnica.

Resolvido
São Paulo - SP
16/06/2026 às 22:19
ID: 251600107
Já estou 4 dias sem internet tenho 3 chamado relatando o problema que estou, falaram que ia manda um técnico em horário comercial, e quando falei o horário que eu estaria em casa q que seria até as 13:00 horas.assistente simplesmente me falou q não daria pra ele ir antes, falou q mandaria hj até as 10 horas e o técnico não veio mais uma vez estou sem internet por causa deles que não veio, agora vai atrasar fatura da internet pra ver se eles não corta.agora quando é agente com problemas eles não faz questão nenhuma de vim resolver. Espero que resolva o meu problema.obrigado
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:42
Bom dia,
Contato foi realizado junto ao cliente, e solucionado.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 10:56
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5