Pior pós venda que já vi na minha vida

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

18/04/2026 às 20:46

ID: 246419455

Pós venda pessima 30 dias útil para agendar uma visita técnica E o barulho cada dia piora mas

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 18:28

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação com a situação, principalmente em relação ao barulho que, conforme relatado, vem se agravando.

Sobre o prazo informado, ele segue os parâmetros previstos pelo Código de Defesa do Consumidor, que estabelece esse período para análise e solução do caso. Ainda assim, queremos reforçar que não estamos tratando sua solicitação apenas como um prazo padrão.

Já acionamos nossa equipe responsável e vamos fazer o possível para antecipar a visita técnica e resolver a situação o quanto antes.

Seguimos acompanhando seu caso de perto e permanecemos à disposição para qualquer atualização.

Atenciosamente,
Equipe Aricanduva Estofados

Réplica do consumidor

08/06/2026 às 05:44

Olá
Prazo de 30 dias úteis para expirou e vcs não deram resposta alguma
Vou providenciar alguma saída

Réplica do consumidor

22/06/2026 às 19:33

Nunca vi uma empresa tão ruim tão pessima com o pós venda
Vou providenciar um advogado
Pq já passou 3 meses e nd de assistência