suporte some depois da venda, clássico

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora no retorno e pela experiência que você teve após a compra. Entendemos a sua insatisfação esse tipo de situação realmente não é o que buscamos oferecer.

Atualmente estamos com uma alta demanda de atendimentos, o que acabou impactando nosso tempo de resposta. Ainda assim, reconhecemos que o retorno deveria ter sido mais ágil.

Já estamos em processo de ampliação da equipe justamente para melhorar cada vez mais nosso atendimento e evitar esse tipo de ocorrência.

Informamos também que o seu caso foi devidamente atendido e resolvido.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.