Impossibilidade de Cancelamento de Apólice de Seguro
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2026 às 23:51
ID: 252290001
Estou desde o dia 01/06/2026 tentando solicitar o cancelamento da minha apólice de seguro e até o momento não tive nenhum retorno da empresa, via whattsApp eles não respondem e na ligação informam para acessar o aplicativo, o aplicativo NÃO APRESENTA NENHUMA OPÇÃO DE CANCELAMENTO, tornando impossível eu me desvincular dessa empresa! Quero o encerramento do seguro! Nem tenho mais a bicleta!
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 15:36
Olá, Angelica!
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Esse tipo de retorno é essencial para aprimorarmos continuamente nossos processos e a experiência dos nossos clientes.
Informamos que nosso time já realizou o contato, prestou todos os esclarecimentos necessários e acompanhou o seu caso de perto, garantindo a confirmação das informações e trazendo a tranquilidade que você precisava.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Aride
Soluções em Mobilidade
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 17:36
Respondido somente após reclamar aqui no site
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5