Seguro de bike elétrica vence hoje e empresa não responde sobre renovação
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 14:58
ID: 253510285
Tenho seguro de bike eletrica que vence hoje. Tinha recebido ha dias por mail e whatsapp da empresa perguntando sobre renovaçao do seguro. Ja perguntei o custo da renovaçao pelo Zap e pelo mail ha dias e ate hj( dia do vencimento) nao responderam. Volto a repetir, seguro vence hoje,
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:44
Olá, Marcus.
Agradecemos por compartilhar a sua experiência e lamentamos qualquer preocupação causada pela falta de retorno.
Informamos que nossa equipe já realizou contato com o senhor na data de hoje para dar andamento à sua solicitação de renovação e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Entendemos a sua decisão em relação à renovação. No entanto, caso futuramente o senhor deseje contratar o seguro novamente, estaremos à disposição para ajudá-lo e prestar todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Aride
Soluções em Mobilidade
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 11:13
Só me respondeu depois que foi a queixa aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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