Não cumprimento da garantia de devolução do dinheiro e falta de suporte
Respondida
Passos - MG
15/12/2025 às 18:34
ID: 234869555
Fiz a compra do metodoxno qual da garantia de 30 dias para devolução do dinheiro no valor de 97.00 reais
Não consegui usar nao consigo falar com ninguém da empresa e simplesmente quando peço sou ignorado
Essa prática é [Editado pelo Reclame Aqui] pois promete e nao cumpre aguardo retorno caso contrário acionarem judicialmente
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 09:10
Prezado, Henrique.
Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente que tenha ocorrido. Garantimos que essa situação não reflete o nosso compromisso com você.
A sua satisfação é muito importante para nós, e estamos empenhados em resolver da melhor forma possível.
Agradecemos por nos relatar o ocorrido seu feedback é essencial para que possamos melhorar continuamente.
Informamos que já realizamos contato via WhatsApp para oferecer todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe TSR Investimentos