Reembolso não realizado e falta de suporte após compra do curso TSR Investimentos.
Resolvido
Mesquita - RJ
10/09/2025 às 07:05
ID: 226535727
Gostaria de receber meu dinheiro de volta , pois paguei pelo curso tsr investimentos para participar da mesa proprietária e após vários contatos com suporte , com Instagram com meios de comunicação, ninguém me responde . Falta de respeito com consumidor após o compra do produto ao qual prometem clareza e atenção antes da compra.
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 09:52
Prezado Romulo,
Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente que tenha ocorrido. Garantimos que essa situação não reflete o nosso compromisso com você.
A sua satisfação é muito importante para nós, e estamos empenhados em resolver da melhor forma possível.
Agradecemos por nos relatar o ocorrido seu feedback é essencial para que possamos melhorar continuamente.
Informamos que já realizamos contato via WhatsApp para oferecer todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe TSR Investimentos
Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 18:23
retornaram para esclarecimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/10/2025 às 10:30
Olá!
Ficamos extremamente felizes com a sua avaliação positiva e por saber que voltará a fazer negócios conosco.
Na TSR Investimentos, prezamos pela transparência, respeito e parceria com cada cliente, e seu reconhecimento nos motiva a continuar entregando o melhor serviço todos os dias.
Agradecemos pela confiança e por fazer parte da nossa história.
Conte sempre com a gente!
Equipe TSR Investimentos