Produto não entregue
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/11/2022 às 21:47
ID: 153025529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de fraldas no site da loja Ariel Kids no dia 07/10/22 (número do pedido *******). No mesmo dia, recebi um email com a confirmação da compra e do pagamento, com prazo de entrega de até 8 dias úteis após o pagamento.
No dia 11/10/22 recebi um email confirmando a postagem do meu produto e,no mesmo dia, recebi um whatsapp com um código de rastreamento da entrega, só que desde o dia 24/10 não há nenhuma atualização da entrega. Estou há 1 semana tentando contato com a empresa através de ligação, email e WhatsApp, todos sem sucesso. Tento entrar no site da referida loja, mas só aparece que o site está bloqueado para acesso.
Enfim, já se passou mais do dobro do prazo de entrega previsto, e nenhuma satisfação a ser dada aos clientes.
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Consideração final do consumidor
18/12/2023 às 12:51
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!
Fazem propagandas [Editado pelo Reclame Aqui] na internet. Te mandam até código de rastreamento da entrega que também é falso. Mais de 1 ano e nada da minha compra. Os telefones informados não existem. Consegui um estorno no meu cartão de crédito e abri um boletim de ocorrência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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