Não entrega de produtos e estorno não realizado após pagamento via NuPay
Não respondida
Brasília - DF
04/11/2025 às 21:19
ID: 231059721
Fiz o pagamento de um procedimento antecipado pois era promoção, e ela me vendeu uns produtos da erik kened também. Efetuei os pagamentos e ela começou a enrolar para me entregar os produtos. Falei que ia buscar e ela botava muita dificuldade, dizia não estar com os produtos. Pediu mais dois dias de prazo e que se não cumprisse com o combinado iria fazer a devolução dos valores pagos. Não cumpriu com o prometido e ao solicitar os valores, começou a me enrolar também, dizendo não ter o saldo em caixa. Até hoje não recebi os produtos e nem meu dinheiro. Ela faz a gente pagar pelo nupay para não conseguirmos o estorno no cartão, conforme a política do Nubank, porém eu não sabia disso, só soube quando fui tentar cancelar as compras. Ela está sempre atendendo, está sempre com cliente e não tem dinheiro para devolver? Isso é [Editado pelo Reclame Aqui].