O sac não funciona

Prezado Sr. Rafael Barbosa,

Agradecemos o seu contato, é importante para nós.

Não localizamos em nosso sistema registro de reclamação em seu nome, assim como também não identificamos o envio de e-mail informando a ocorrência com o nosso produto, dessa forma, não temos conhecimento para resolução do seu atendimento.

Quanto à sua solicitação, informamos que é política da nossa empresa a realização de vistoria técnica em todos os casos relacionados à qualidade de nossos produtos. Esse procedimento é fundamental para compreendermos melhor a situação relatada e avaliarmos adequadamente o ocorrido.

Reforçamos que prestamos total atendimento às reclamações de nossos consumidores.

Para darmos continuidade à sua solicitação, solicitamos o envio das seguintes informações através do e-mail:

[email protected]

Nome completo;
Telefone para contato;
Endereço completo;
Nota fiscal de compra (anexo);
Descrição detalhada do problema;
Fotos do produto e da ocorrência;

Assim que o envio dessas informações forem encaminhadas, daremos andamento ao seu atendimento.

Atenciosamente,

SAC - Cerâmica Serra Azul (Arielle)