Abordagem abusiva e insistente para cancelamento de serviço, violando direitos do consumidor.
Resolvido
Bom Jesus - RN
23/06/2026 às 21:21
ID: 252193991
hoje a abordagem foi diferente. não tentou vender nada de cara, perguntou se eu "estava ciente dos meus direitos como consumidor de serviços de assessoria". disse que sim. perguntou se eu sabia que podia cancelar o contrato atual sem multa. disse que não ia cancelar nada
Abordagem abusiva [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 13:48
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, confirmo que o senhor contou com todo suporte necessário para sua reclamação
Eu realizei a conferência das informações registradas em sistema e averiguei todas as informações passadas
Em complemento às informações já repassadas em nossa comunicação privada, reforço que finalizamos com êxito e cliente ciente de que terá o atendimento conduzido diretamente pela assessoria
Atenciosamente,
Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 14:24
Sem mais ligação valeu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8