Cobrança indevida e promessa de redução de parcelas não cumprida em financiamento de veículo.
Respondida
Caçador - SC
08/09/2026 às 13:09
ID: 258464017
Contratei essa firma para resolver o financiamento da camionete .baixar prestações .falaram que tinha como fazer ,que baixaria o valor das parcelas de 1490 para aproximadamente1000 o qual paguei por esse serviço 2300 então prescisava pagar mais nada e ainda me falaram que tinha direito a dinheiro de de volta . só que não fizeram e querem mais dinheiro
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 16:01
Olá, Munir!
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis sobre o seu atendimento.
Eu fiz questão de olhar pessoalmente o seu caso em nossos sistemas para entender todo o histórico e confirmo que os detalhes do seu atendimento já foram passados em nossa conversa privada. Eu mesma continuo acompanhando de perto para garantir que o senhor tenha o auxílio necessário em cada etapa.
Conte comigo para o que precisar.
Ravi | Departamento Reclame Aqui
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