Consulta gratuita direcionada para contratação de serviço
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
24/08/2026 às 14:29
ID: 257238751
Vi a divulgação de uma consulta gratuita sobre revisão de juros e entrei em contato justamente por isso.
Depois percebi que a conversa estava sendo direcionada para a contratação do serviço.
Se a proposta é oferecer uma consulta gratuita, acho importante deixar bem separado o que é gratuito e o que já envolve contratação ou pagamento
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 15:24
Olá!
Recebemos sua manifestação e queremos reforçar que sua solicitação já está em acompanhamento pela nossa equipe. Nosso objetivo é compreender todos os detalhes do seu caso e oferecer o suporte necessário para que possamos avançar com a tratativa da melhor forma possível.
Em breve, nossa equipe entrará em contato pelos canais disponíveis para dar continuidade ao atendimento, esclarecer eventuais dúvidas e buscar a melhor solução para a situação apresentada.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato. Seguimos acompanhando sua solicitação com atenção e cuidado.
Atenciosamente,
Departamento Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 16:34
mandaram a analise
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10