Demora na resolução de solicitação de redução de parcelas de financiamento !!
Resolvido
São Paulo - SP
03/07/2026 às 19:00
ID: 253042699
Entrei em contato com a empresa referente a redução de parcelas do meu financiamento em 12 de fevereiro de 2026 e até o momento nada foi resolvido me passaram o prazo de 60 dias e até o momento nada foi resolvido e nem para responder vocês estão fazendo questão muito chateado com o atendimento de vocês !!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 18:59
Olá Ronaldo.
Em razão de sua reclamação e no intuito de buscarmos uma finalização positiva, gostaria de registrar algumas orientaçãoes.
Já solicitamos a equipe responsável pelo seu processo que entrem em contato direto afim de tirar dúvidas e esclarecer toda a e qualquer pendência que ainda possa existir.
Reforço que estaremos acompanhando sua reclamação ate o término e nos colocamos a disposição para duvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento
Max Vision Assessoria
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 12:55
Entraram em contato referente as dúvidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8