Dificuldade em entender as condições de acordo para financiamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Arcoverde - PE

18/08/2026 às 16:30

ID: 256787919

Em determinado momento fui informado de que havia uma possibilidade de acordo relacionada ao meu financiamento. O problema foi entender exatamente quais seriam as condições dessa proposta.
Recebi informações gerais sobre o possível resultado, mas não ficou claro qual seria o valor final, como ficariam as parcelas e quais compromissos eu teria que assumir caso aceitasse.

Pra eu fechar esse serviço quero tudo detalhado nada aproximado

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 09:55

Olá,

Recebemos sua manifestação e, após a verificação das informações apresentadas, identificamos que o registro foi realizado em uma página diferente da responsável pela tratativa do seu caso.

Para auxiliar da melhor forma possível, já realizamos o direcionamento necessário para que você consiga localizar a página correta e prosseguir com o atendimento adequado junto à empresa responsável.

Permanecemos acompanhando para que a condução ocorra da forma mais organizada possível.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 19:46

Recebi as informações da proposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10