Empresa com diversas reclamações e processos, prometendo redução de juros e ressarcimento de valores.
Respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 10:08
ID: 254154985
Péssima empresa NAO FECHEM NEGÓCIO se tivesse consultado o reclame aqui onde foram feitas mais de 70 reclamações em menos de 6 meses e o Jusbrasil com mais de 11 processos em andamento só em 2026
Não tinha feito negócio algum entrei em contato sobre redução de juros nas parcelas do carro e taxas serviços que foram incluídos na compra do veículo pelo banco no momento da negociação com essa empresa falaram que já era garantido a redução das parcelas e os juros eram abusivos e o ressarcimento dos valores embutidos na compra no ato da negociação e tudo mil maravilhas vai dar certo e tudo mais após o pagamento ae vem os problemas você não tem retorno nenhum do jurídico não te respondem nenhuma dúvida só te enrolam dizendo tem que aguardar já acionei meu advogado para ver quais medidas vamos tomar e fazer boletim de ocorrência não percam seu tempo e dinheiro
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:20
Olá, Marcelino Simonini,
Escrevo para me colocar inteiramente ao seu lado e ressaltar que compreendo perfeitamente o seu descontentamento diante das dúvidas apontadas, bem como a sua urgência em obter atualizações concretas e um retorno efetivo sobre a condução da sua solicitação.
Para lhe prestar a devida assistência, eu mesma direcionei as suas observações ao nosso setor de auditoria e controle interno a fim de realizar um levantamento minucioso do seu histórico de atendimento e verificar o andamento atual do procedimento. Cabe destacar que o nosso espaço de comunicação por mensagens privadas segue totalmente aberto e ativo, sendo o nosso canal seguro e exclusivo para lhe apresentar todos os esclarecimentos com total transparência.
Sigo acompanhando essa apuração prioritária de perto para lhe fornecer um posicionamento conclusivo e o devido direcionamento com a máxima agilidade.
Atenciosamente,
Danielle - Departamento Reclame Aqui | Max Vision Assessoria