Estorno do valor pago por quebra de contrato
Não resolvido
Recife - PE
03/07/2026 às 10:38
ID: 252991675
Em 19 de setembro de 2025, contratei os serviços da Max Vision, com o objetivo de reduzir o valor do financiamento veicular e, consequentimente, reduzir o valor das parcela atribuidas ao contrato. Na assinatura do contrato de prestação de serviço foi cobrado uma taxa de R$ 1.250,00 (pago) a título de entrada para a assessoria iniciar os trabalhos.
No dia 02 de outubro de 2025, foi cobrado mais R$ 500,00 (pago) referente a um parecer técnico, que foi informado como necessário.
Já no dia 26 de fevereiro de 2026, fui contactado pela Max Vision de uma proposta oficial da Instituíção Financeira para liquidação integral do contrato, com desconto dee 65%, nas seguinte condições:
Valor reduzido para liquidação: R$ 23.829,75 com a possibilidade de entrada: R$ 1.000,00 + 30 prestações de R$ 768,70.
No dia 27 de fevereiro de 2027, efetuei o depósito (R$ 1.000,00) da entrada do suposto acordo na conta da Max Vision e no dia 16 de março ao questionar sobre o acordo firmado fui informado pela assessoria dadissolução do acordo.
Já que não houve acordo de liquidação do contrato intermediado pela Max Vision, é harmonioso a devolução do foi pago a Max Vision pelo transtorno e prejuízo causado a minha pessoa.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 04:08
Olá,
Em atenção à sua manifestação, informamos que o seu caso permanece em acompanhamento e segue em atendimento pelas áreas responsáveis, conforme as diretrizes e condições previstas contratualmente.
As verificações necessárias continuam sendo realizadas para o devido andamento da tratativa, garantindo que todas as etapas sejam conduzidas de forma adequada e alinhadas aos procedimentos estabelecidos.
Permanecemos acompanhando o caso para continuidade das análises e orientações necessárias.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 18:21
A Max Vision é uma empresa que não cumbri com o prometid, fecha acordo de fachada, faz propaganda enganosa e não devolve o dinheiro empregado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0