Max Vision cobra valores indevidos após prometer redução de parcela e estorno
Respondida
Ribeirão Pires - SP
08/09/2026 às 09:18
ID: 258433717
Max vision empresa na contratação do serviço promete algo que não pode cumprir , solícitado redução da parcela do meu automóvel foi cobrando valor sobre serviço prestado, no momento perguntei se não haveria mais custo pois não pretendia ter surpresas passando poucos dias cobraram valor de documentação realizada por perito e documentista valor de 6600 reais e que dentro dez dias haveria valor retornar pra minha conta onde não gastaria nada do meu bolso .. passando de dias úteis e nada aí me pedem pra enviar documentos pra entrar pelo jurídico que pode levar anos .. Qual vantagem de entrar com processo de redução. Não entrem nesse [Editado pelo Reclame Aqui] .solicito cancelando do processo e devolução dos valores pagos .
Fico indignação se peço pra reduzir parcela e gasto mais alto que a mesma...
Pela terceira vez e nada , não se iludam com promessas ...
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 15:19
Olá, Graciete!
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reitero que a senhora permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis sobre o seu atendimento.
Eu realizei uma conferência minuciosa em nossos sistemas internos para garantir o acompanhamento do seu caso e confirmo que todas as explicações necessárias já foram disponibilizadas em nossa conversa privada. Eu sigo acompanhando a sua solicitação diretamente para assegurar a melhor assistência.
Permaneço à inteira disposição para qualquer auxílio adicional.
Ravi | Departamento Reclame Aqui
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