Pressão para pagamento de valor não contratual via telefone
Em réplica
São João Batista - SC
06/07/2026 às 10:16
ID: 253167417
A empresa está precionando a pagar falo pelo qual não tem no contrato
A funcionária me preciona por chamada telefônica
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:32
Ola Girlandia.
Em razão de sua reclamação e no intuito de conduzir seu processo com transparência e assertividade, gostaria de registrar algumas informações.
Já solicitamos levantamento geral de informações e documentos referentes ao seu caso, para que possamos ter respostas e soluções concretas.
Reforço que permanecemos disponíveis nos canais de comunicação privado sempre que necesssário para dúvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento
Max Vision
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 09:31
Preciso de uma solução