Mais uma vez sem internet
Resolvido
Santos - SP
09/11/2024 às 09:35
ID: 201626683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez sem internet, tento entrar em contato via whatsapp, indicam número mas esse número fica indicando o próprio número pra entrar em contato kkkk, logo recebo um até mais . incrível ARIKINET sendo ARIKINET.
E com isso mais uma vez fico com raiva e sem internet. Só estou vinculado a está empresa por falta de opções na minha região
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Resposta da empresa
09/11/2024 às 14:17
Prezado Sr. Leandro,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Nosso suporte técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone*******. Ressaltamos que o atendimento via WhatsApp é somente durante o horário comercial.
Notamos que você conseguiu atendimento via telefone e, a partir dessa ******* uma ordem de serviço sob o protocolo *************. Nossa equipe técnica já está programada para realizar o atendimento ainda hoje.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Arikinet Telecom
Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 09:42
O atendimento do whatsapp é no horário ADM ,foi feito após por mim ligação e fui atendido e venho uma equipe, muita boa por sinal, onde foi feito a troca do cabo rompido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10