Comprei e não recebi a mercadoria
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
08/04/2023 às 09:44
ID: 162483061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de camisetas no dia 28/03 e até agora não recebi as mercadorias e nem me deram data para entregar, sendo que já se passaram mais de sete dias úteis.. Espero sinceramente alguma resposta, na verdade quero apenas as mercadorias que comprei e já paguei
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 13:22
Olá, boa tarde! Desculpe a demora para responder, acabamos perdendo o acesso e só recuperamos agora. Temos um prazo de ATÉ 10 dias úteis para a confecção das peças, isso está no nosso site para que o cliente saiba do nosso prazo, após as camisetas serem confeccionadas já é gerado um código de rastreio e enviado para o e-mail do comprador, para que a partir daí possa começar a contabilizar o prazo de entrega. Pedimos desculpas caso sua primeira experiência não tenha sido tão agradável, mas convido a você a conversar comigo no Whatsapp******* ou nosso instagram @arimlapstore para que eu possa te mostrar nossa produção e tirar qualquer dúvida!